近年來(lái)，旅游業(yè)逐漸復蘇。根據國際航空運輸協(xié)會(huì )（IATA）的數據，2022年的全球航空客運量比2021年大幅增長(cháng)了64.4%，已恢復到2019年新冠疫情發(fā)生前的68.5%水平。機場(chǎng)作為連接旅游者和目的地的關(guān)鍵樞紐，其運營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量對旅游業(yè)的復蘇具有重大影響。AI技術(shù)的引入，特別是應用于行李安檢領(lǐng)域，將極大地提升機場(chǎng)運營(yíng)效率，并為旅客提供更安全、便捷的服務(wù)。近日，據《海峽時(shí)報》報道，新加坡樟宜國際機場(chǎng)正在測試一種人工智能（AI）驅動(dòng)的系統，目前該系統正在3號航站樓進(jìn)行試驗。這一舉措標志著(zhù)航空業(yè)在逐步復蘇的同時(shí)，也預示著(zhù)AI技術(shù)在機場(chǎng)運營(yíng)中的進(jìn)一步應用和機場(chǎng)智慧化轉型的加速。

AI技術(shù)在行李安檢領(lǐng)域的應用

在樟宜國際機場(chǎng)的測試中，人工智能技術(shù)被用于自動(dòng)識別和分揀行李。眾所周知，對每一位乘客的行李進(jìn)行安全檢查是機場(chǎng)檢查過(guò)程中至關(guān)重要的步驟，主要目的是防止乘客攜帶易燃易爆等危險物品，并預防潛在的安全風(fēng)險。通過(guò)使用先進(jìn)的圖像識別和處理技術(shù)，AI能夠快速而準確地判斷行李是否符合安全標準，從而極大地提高了行李安檢的效率。此外，AI還可以通過(guò)分析行李的重量、尺寸、形狀等參數，預測行李的運輸路徑，進(jìn)一步優(yōu)化機場(chǎng)的物流運作。據報道，初步結果顯示，新系統在檢測禁止物品方面的表現優(yōu)于人類(lèi)安檢員。然而，這一發(fā)展還處于早期階段，最終目標是提高機場(chǎng)安全檢查的自動(dòng)化水平，以便為旅客提供更加方便和安全的服務(wù)。

機場(chǎng)智慧化轉型

AI技術(shù)的引入不僅提高了機場(chǎng)的運營(yíng)效率，更為機場(chǎng)的智慧化轉型提供了可能。智慧機場(chǎng)是一個(gè)綜合性的概念，它涵蓋了機場(chǎng)運營(yíng)的各個(gè)方面，包括航班信息顯示、登機手續辦理、行李托運等。不久前，新加坡宣布將在樟宜機場(chǎng)引進(jìn)人臉識別“數字護照”來(lái)實(shí)現通關(guān)驗證，以取代傳統的紙質(zhì)護照。而這次新加坡樟宜機場(chǎng)引入AI智能系統，也是機場(chǎng)持續追求卓越的體現。通過(guò)將AI技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)相結合，可以建立一個(gè)高度自動(dòng)化的機場(chǎng)運營(yíng)系統，實(shí)現機場(chǎng)運營(yíng)的全面智能化。

物聯(lián)網(wǎng)+AI的發(fā)展前景

物聯(lián)網(wǎng)和AI的結合為機場(chǎng)的智慧化轉型提供了強大的技術(shù)支持。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，機場(chǎng)可以實(shí)時(shí)收集并分析各種數據，包括旅客流量、航班信息、行李處理情況等。而AI技術(shù)則可以幫助機場(chǎng)從這些數據中提取有價(jià)值的信息，進(jìn)行預測和決策，從而優(yōu)化機場(chǎng)的運營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。

例如，通過(guò)分析旅客的行為和需求，AI可以幫助機場(chǎng)預測未來(lái)的客流量，從而更好地安排人力和物力資源。此外，AI還可以根據航班信息和行李處理情況，預測可能出現的延誤或丟失行李的情況，提前采取措施，提高旅客的滿(mǎn)意度。

AI驅動(dòng)的系統為新加坡樟宜國際機場(chǎng)的智慧化轉型提供了無(wú)限可能。通過(guò)引入AI技術(shù)，機場(chǎng)可以進(jìn)一步提高運營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足旅游業(yè)復蘇的需求。同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)和AI的結合也將推動(dòng)機場(chǎng)向全面智能化方向發(fā)展，為旅客提供更安全、便捷的服務(wù)。