導致丟包的原因包括：

1.網(wǎng)絡(luò )阻塞，也就是指網(wǎng)絡(luò )中的流量過(guò)多，導致網(wǎng)絡(luò )延遲嚴重或無(wú)法正常訪(fǎng)問(wèn)。

2.路由器或交換機超過(guò)工作負荷則意味著(zhù)其處理能力不足，無(wú)法有效傳輸數據。

3.信號往返時(shí)間緩慢是指數據在網(wǎng)路中傳輸的速度過(guò)慢，導致延遲增加。

4.服務(wù)提供商或托管訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站的公司使用的通信優(yōu)先級是指這些公司為了提供更好的服務(wù)質(zhì)量，對通信信號進(jìn)行優(yōu)先級的設定。

如果沒(méi)有主動(dòng)測量實(shí)際的TCP流量重復傳輸，就很難確認是否真的發(fā)生了重復傳輸，特別是對于家庭寬帶網(wǎng)絡(luò )連接來(lái)說(shuō)，這類(lèi)產(chǎn)品通常價(jià)格昂貴。

用Ping命令測試丟包

Ping和跟蹤路由是幫助家庭用戶(hù)確定互聯(lián)網(wǎng)連接速度較慢的最有用的工具。
Ping測量了計算機與所連接的IP地址之間信號往返所需的時(shí)間。
路由跟蹤是用來(lái)測量計算機與跟蹤的路由器之間IP地址通道的響應時(shí)間的方法。
使用Ping工具可以測試網(wǎng)絡(luò )連接是否正常。Ping命令發(fā)送一個(gè)數據包到目標主機，并等待該主機的響應。如果目標主機能夠響應，并返回數據包，表示網(wǎng)絡(luò )連接正常。如果目標主機無(wú)法響應，或返回錯誤信息，則表示網(wǎng)絡(luò )連接存在問(wèn)題。通過(guò)使用Ping工具，我們可以方便地了解網(wǎng)絡(luò )連接的質(zhì)量，并及時(shí)發(fā)現和解決網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。
評估丟包情況的最佳方法是通過(guò)發(fā)送大量的Ping命令到指定IP地址，并檢查沒(méi)有得到回應的那些命令。
當進(jìn)行50次Ping命令的快速發(fā)送時(shí)，可以檢查沒(méi)有接收到回應的次數，并將沒(méi)有回應的次數視為丟包。如果沒(méi)有回應的次數超過(guò)了5%，那么可能需要開(kāi)始擔心了。
要完成這個(gè)任務(wù)，在Windows計算機上，只需在命令提示符后輸入以下命令即可：
Ping命令是用來(lái)測試網(wǎng)絡(luò )連接的常用命令。通過(guò)輸入IP地址或域名（如server.alotcer.com），可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )連接測試。在這個(gè)命令中，使用了"-n"開(kāi)關(guān)來(lái)指定發(fā)送ping命令的次數，而后面的數字"50"表示發(fā)送的次數。
然后，將得到一個(gè)測試總結。該總結將包括丟失的數量及其所占的百分比：
199.181.132.250地址Ping的統計結果顯示：發(fā)送6個(gè)包，接收6個(gè)包，丟失0個(gè)包（丟包率0%）。大約的往返時(shí)間以毫秒(ms)顯示：
最小延遲為26毫秒，最大延遲為29毫秒，平均延遲為27毫秒。
如果平均往返時(shí)間超過(guò)100毫秒，網(wǎng)絡(luò )下載速度也會(huì )受到一定影響。
要消除網(wǎng)絡(luò )丟包問(wèn)題，可以采用在通道的各個(gè)部分進(jìn)行ping測試的方法。我首先開(kāi)始測試的地方是本地設定的“缺省網(wǎng)關(guān)”。
這是所有數據傳輸到網(wǎng)絡(luò )上經(jīng)過(guò)的第一個(gè)路由器。如果在此環(huán)節丟包率很高，那么問(wèn)題可能源自于您的服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò )。
在Windows命令提示符后輸入“ipconfig”命令即可查看缺省路由器的IP地址。查看結果如下：
本地區域連接使用以太網(wǎng)接口。
可以在這個(gè)網(wǎng)址上找到具體的DNS后綴：http://domainname.com
IP地址：192.168.2.189
子網(wǎng)掩碼：255.255.252.0
默認網(wǎng)關(guān)：10.10.0.1
需要查看的是默認網(wǎng)關(guān)的IP地址。就像上面的例子中所示，它是10.10.0.1。
在Windows命令提示符中，您可以通過(guò)輸入跟蹤路由命令來(lái)執行跟蹤路由操作。
在WindowsXP中，使用以下命令：tracert(IP地址或主機名)。盡管結果無(wú)法顯示丟包情況，但可以顯示路徑中路由器反應速度減慢的情況。輸出結果會(huì )顯示所有路由器的反應時(shí)間。

常用的Ping命令參數選項有以下幾種：

請使用ping命令測試IP地址是否可達
持續執行Ping命令對IP地址進(jìn)行連續測試，直到用戶(hù)使用Ctrl+C進(jìn)行中斷。
請對IP地址進(jìn)行ping測試，IP地址為l2000。
可以將Ping命令的數據長(cháng)度指定為2000字節，而不是默認的32字節。
對于ping命令的參數-n進(jìn)行重新編寫(xiě)和重新短語(yǔ)化：
執行Ping命令，重復指定的次數。

用Netstat測試丟包

Netstat是一種網(wǎng)絡(luò )工具，用于顯示當前活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )連接和網(wǎng)絡(luò )接口的統計信息。它可以顯示本地計算機與遠程計算機之間的連接狀態(tài)，包括已建立的連接、監聽(tīng)狀態(tài)和關(guān)閉的連接。此外，Netstat還提供了有關(guān)網(wǎng)絡(luò )接口的信息，例如接口的IP地址、子網(wǎng)掩碼、收發(fā)數據包的統計數據等。通過(guò)使用Netstat，用戶(hù)可以了解當前計算機與其他計算機之間的網(wǎng)絡(luò )連接狀態(tài)，以便進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )故障排除和性能優(yōu)化。
Netstat是一個(gè)用于顯示與IP、TCP、UDP和ICMP協(xié)議相關(guān)統計數據的工具，通常用來(lái)檢查本機端口的網(wǎng)絡(luò )連接情況。
如果電腦偶爾收到的數據包導致了錯誤的數據刪除或故障，不必感到驚訝，TCP/IP可以容忍這些類(lèi)型的錯誤，并且可以自動(dòng)重新發(fā)送數據包。
如果接收到的IP數據報錯誤情況占比較大，或者錯誤情況數量正迅速增加，我們應該使用Netstat來(lái)查找造成這些問(wèn)題的原因。